Назад
 
Войти
Меню
КаталогКаталог
 
 
 
Поиск
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Бренд:
Результатов на странице:
Каталог
 
 
 
Войти
0
0 Сравнение 0 Корзина
Главная Уголок потребителя Оформить претензию

Оформить претензию

Если Вы получили некачественный товар или товар с дефектом, Вы можете направть рекламацию прямо с сайта.

Рекламация принимается в виде заявки в установленной форме с полным пакетом документов.

Перечень обязательных документов:

  • Заявка на претензию (заполняется на сайте по форме или принимается на почту farmholodilniki@yandex.ru по образцу рекламационного письма. Форму письма можно запросить у менеджера)
  • Фото упаковки товара со всех сторон (при наличии механических повреждений)
  • Фото дефектов товара (при наличии механических дефектов)

Требования к фотографиям:

Претензия по механическим повреждениям и внешнему виду (царапины, вмятины, сколы, порезы и т.д.) должна содержать четкие пронумерованные фотографии, содержащие исчерпывающую информацию как о самом дефекте, так и об общем виде оборудования.

  • Фото упаковки со всех сторон.
  • Фото дефекта на общем фоне изделия.
  • Фото самого дефекта с приложением измерительного инструмента.

Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 30 дней со дня ее регистрации при условии предоставления документов, перечисленных в Перечне обязательных документов, если иное не указано в Договоре.

Заполнить форму заявки на претензию
Организация*
ИНН*
Контактное лицо*
Телефон или e-mail*
№ счета, по которому приобретали товар*
Заводской № товара*
Укажите способ доставки. Название ТК*
Уточните состояние упаковки.Отьметьте один или несколько вариантов
Укажите дефект оборудования
Текст претензии*
ПРИКРЕПИТЕ ДОКУМЕНТЫ
Паспорт на изделие / Гарантийный талон*
не более: 1
Фото упаковки товара с 4-х сторон (при наличии механических повреждений)
не более: 1
Фото дефектов товара (при наличии механических повреждений)
не более: 1
Документы подтверждающие покупку*
не более: 1
Срок рассмотрения заявки 30 рабочих дней для юридических лиц, 10 – для физических лиц. Возврат денежных средств по итогу рассмотрения заявки в течение 10 банковских дней. Возврат возможен только на те реквизиты с которых была произведена оплата изначально.
популярные категории товаров
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Фармацевтические холодильники
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Бирюса фармацевтические холодильники
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Холодильники для хранения вакцин активные
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Холодильники для хранения крови
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Холодильники для хранения отходов класса Б ⚡⚡⚡
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Медицинские морозильники
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Морозильники для хранения отходов класса Б (медицинских)
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Лабораторные холодильники
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Термоконтенейнеры и термосумки медицинские
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
cts термоконтейнеры
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
хладоэлементы
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Термоиндикаторы
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
термохимические термоиндикаторы
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Терморегистраторы (термописцы) для рефрежераторов
ФАРМХОЛОДИЛЬНИКИ.рф
 
 
Сосуды Дьюара с аксессуарами
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
закрыть